ビデオカメラ本体に保存されていた動画を無事取り出しました。ルーター相談にも対応。

バッテリーが膨張し本体ごと膨らんだノートパソコンの事例が増えています。発売から約5年経過した機種では特に注意が必要です。動作していても使用継続は危険なため、早急なバックアップと買い替え・処分をおすすめしています。当店ではNIST準拠のデータ消去にも対応しています。

起動しないデスクトップPCからのデータ救出　Gateway DX4885

電源投入後にOS起動しない症状（HDD検査で警告が表示）の症状でお持ち込みいただきました。 希望としてはデータを取り出したいとのことでした。 確認したところ、 内部HDDから「カチカチ」という音があり、SMART情報でセクタエラーを確認。ハードディスクを取り出して外部PCにてデータ救出を行い、一部データの復旧に成功しました。 しかし破損して取り出せないデータも存在する状況でした。 このように故障が進むとデータ復旧設備のある専門の業者で十数万円の費用が掛かる場合があります。 突然の故障を防ぐためには、 定期的なバックアップ や、 異音を感じた時点で早めの点検 が大切です。

DELLのノートPCで「PINが通らずログインできない」とのお持ち込み。 原因は、PIN入力欄に Microsoftアカウントのパスワード  を入れていたことでした。 PINとパスワードは別の認証情報で、画面右下の「サインインオプション」から切り替えないとログインできません...

本日、Surface Pro 3 をお持ち込みいただきました。タイプカバー（キーボード・トラックパッド）が反応せず、BIOSでも認識されなかったため、本体側の不具合と判断しました。そのため、外部キーボード（USBやBluetooth）の使用をおすすめしました。 ...

本日、**NEC VersaPro（第8世代Core i5・13インチノート）**が「突然起動しなくなった」という症状で持ち込まれました。 お客様のお話では、 Windows 11にアップグレードしようとした際に、BIOSの設定を変更した...

最近、当店に**富士通 ESPRIMO（D342xマザーボード搭載）**のPCが立て続けに2台持ち込まれました。 いずれも電源は入るものの、 富士通のロゴが出るものの、起動せず、BIOSすら表示されない という深刻な症状です。...

本日は「dynabook Satellite（2014年ごろのモデル）」をお預かりしました。 ※写真は参考画像です。 ・ご依頼内容 「電源を入れても起動しない」とのことで持ち込み。 ・診断と対応 おそらく本体側の端子の接触不良が原因と思われました。そこで、慎重に分解を行い、...

ご相談内容：電源は入るがWindowsが起動せず、BIOSにも入れないとのこと。 主な検証内容： メモリ、HDD、キーボード等の動作確認 CMOSクリアによる初期化 最小構成での起動テスト 別PCへのHDD移植テスト 結果：HDDを同型機に移植したところ、Windowsのロ...

「パソコンが再起動を繰り返して、まったく使えない…」そんなご相談で、富士通のFMV Lifebook（MH75D2）をお預かりしました。 調査の結果、原因はファイルシステムの致命的な破損。さらにBitLockerがかかっており、回復キーが不明だったため、データの取り出しも困...

Lenovo ThinkPad E595が持ち込まれました。症状は「ロゴもBIOSも表示されず、全く反応しない」というもの。ハードウェア障害の可能性が高いため、お預かりして詳しく調査。 結果、2枚のうち1枚のメモリに不具合があることが判明。不良メモリを取り外すことで起動しま...

今回は、2017年ごろのマウスコンピュータ製デスクトップPCをお持ち込みいただいた事例です。 「モニターを2枚つなげても映らない」とのことで、事前に 当店のWeb AI診断 をご利用いただき、「グラフィック機能の不具合かも？」という結果が出たそうです。また、フリマなどで売っ...

今回は、古いXPパソコンの IDE接続HDD からデータやメールデータを取り出しました。古い規格のパソコンは取り出しや読み込みに手間がかかりますが、工夫して無事取り出すことができました。 メールデータ（Outlook Express形式など）も専用ソフトや古い環境を使って対...

🔧【パソコン修理事例：起動しないNEC LAVIE】 🔧 落下後に起動できなくなったLAVIEノートPCをお預かりしました。 HDDが物理的に故障しており、 データ復旧は不可でしたが、 SSDへの交換とWindowsの再インストールで、快適に使える状態に復旧完了✨...

入荷した Surface Laptop 3（13インチ）  にて、 タッチパッドの左下の反応が悪い という症状が見られたため、点検・修理を行いました。 内部を確認したところ、 トラックパッドの接続ケーブルが折れ曲がっている状態...

先日、2台のパソコンについてご相談をいただきました。 1台目は、データを取り出したいというご希望のあったデスクトップパソコン。こちらは本体自体は正常に起動し、モニターがあればお客様ご自身で対応が可能な状態でした。しかし、モニターをお持ちでなかったため、当店倉庫にたまたまあっ...

● 2024年7月 デスクトップPC（電源トラブル） 起動不能のPCをお預かりし、当店にて処分。 ✅ Blanccoによる完全データ消去（証明書発行可）で、企業様も安心です。

● 2025年3月 NEC LAVIE ノートPC（2018年製） ブルースクリーンで起動しないPCをお持ち込み。 HDDからSSDに換装し、OSを再インストールして復旧しました。 ✅ SSD換装で動作が大幅に高速化します。お気軽にご相談ください。