【対応事例】バッテリーが膨張したノートパソコンが増加

　先日、80代の高齢の方がバッテリーが膨張し、本体ごと膨らんで起動しないノートパソコンのデータ取り出しのご相談で来店されました。

　お持ち込み時点では一時的に起動できたため、データの状況を確認しつつ、本体の買い替えに関するアドバイス、価格の目安、機種のご提案を行いました。提案した機種については、現在ご検討中とのことです。

　当店では中古パソコンの取り扱いが多いこともあり、発売からおよそ5年ほど経過した機種で、バッテリーが膨張している個体を実際によく見かけます。

　バッテリーが膨らんでいるパソコンは、たとえ動作していても使い続けるのは危険です。起動できるうちに、早急なバックアップを行い、適切な方法で処分することが重要です。

　処分は、・お近くの家電量販店・羽曳野市コンピュータ係で対応可能です。

　羽曳野市コンピュータ係では、NISTに準拠した完全なデータ消去サービスも行っており、データ漏えいの心配なく安心して処分していただけます。

「まだ動いているから大丈夫」と思わず、バッテリーの異変を感じたら、早めのご相談をおすすめします。