【修理事例】富士通 ESPRIMO D586/MX 起動しないトラブル
- kpcsupport
- 6月24日
- 読了時間: 1分
ご相談内容：電源は入るがWindowsが起動せず、BIOSにも入れないとのこと。
主な検証内容：
メモリ、HDD、キーボード等の動作確認
CMOSクリアによる初期化
最小構成での起動テスト
別PCへのHDD移植テスト
結果：HDDを同型機に移植したところ、Windowsのログイン画面まで確認できました。→ 本体マザーボードまたはBIOSの障害が強く疑われます。
現状のご対応：同型代替機で仮復旧を実施。OSは起動するものの、HDD使用率が100%近く、動作が重い状態。SSD換装やクリーンインストールを今後ご検討いただくご案内をしました。
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