【実録】Wixと独自ドメインでのSPF・DKIM・DMARC設定とメール認証の仕組み（サクラサーバ併用時の注意点）

こんにちは。羽曳野市コンピュータ係の久保田です。

今回は、自社ドメイン（compkakari.com）を使ったメール送信に関する技術的な取り組みについて、記録も兼ねてまとめておきます。Wixとさくらインターネットのサーバーを併用している中で、Gmailにメールが届かない問題に直面し、原因を整理して対応したプロセスです。

■ きっかけ

Wixで会員ページを設け、顧客に「修理完了などのお知らせ」をメールで送る仕組みを作りました。ところが、テストしたところGmailで迷惑メールフォルダに入るという問題が発生。

調査の結果、SPF・DKIM・DMARCと呼ばれるメールの「なりすまし防止（認証）」の設定が不十分だったことがわかりました。

■ SPF・DKIM・DMARCとは？

• SPF → そのドメインのメールを送信してよいサーバー（IP）を示す仕組み

• DKIM → メール本文に電子署名をつけ、改ざんやなりすましを防止する仕組み

• DMARC → SPFとDKIMの結果を総合し、受信側にどう扱うべきかを示すポリシー

この3つを適切にDNSに設定することで、Gmailなどの受信サーバーが「このメールは正当だ」と認め、迷惑メール扱いしにくくなります。

■ 今回行った設定

1. Wix側のDNSにSPF・DKIM・DMARCを設定

• SPF

  ini

  コピーする編集する

  v=spf1 include:_spf.wix.com ~all

  → Wix経由のメール送信を許可

• DKIM→ さくらインターネットから公開鍵を取得し、Wix DNSにTXTレコードとして登録

• DMARC

  ini

  コピーする編集する

  v=DMARC1; p=none; rua=...

  → まずは記録だけ行い、迷惑メール扱いはしないポリシー（p=none）を設定

2. テスト送信（Wixからの会員宛メール）

結果 → 迷惑メールに入らず、Gmailで正常受信されるようになった

■ ここで発覚したもうひとつの問題

その後、Outlookから独自ドメインのメールを送信（さくらサーバー経由）したところ、依然としてGmailで拒否・迷惑メール扱いされる事態が発生。

原因は明確で、

WixのDNSに設定したSPFには「さくらサーバー」が含まれていなかったため

というものでした。

つまり、サクラのサーバーも許可するようにSPFを追加する必要があることが判明しました。

makefile

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v=spf1 include:_spf.wix.com include:_spf.sakura.ne.jp ~all

のように、Wixとサクラ両方の送信サーバーをSPFに記述することで、Outlookからのメール送信も正常化できます。

（※サクラのメール送信用SPF記述は後日サクラ側で正確に確認する必要あり）

■ 結論

今回のケースをまとめると以下のようになります。

• Wixからの会員宛メール通知は、DNSに正しくSPF・DKIM・DMARCを設定すれば問題なし

• ローカルPCからサクラのSMTP経由で送信する場合は、さらにSPFを拡張する必要がある

• 
  

■ 今後について

さくらサーバーのSPF設定を正確に反映させることで、Outlookなどからの送信も迷惑メール判定されない環境を整える予定です。このあたりは続編記事としてまたまとめたいと思います。