■ 依頼内容 「ウイルスに感染した」と表示される警告が頻繁に出るとのご相談。 ■ 状況 富士通のノートパソコン（写真は参考画像です）Edgeブラウザ上にマカフィーを名乗る通知が表示。URLを確認すると、正規のマカフィーとは無関係なサイト（例：emsax.co.in）からの通...

本日は「dynabook Satellite（2014年ごろのモデル）」をお預かりしました。 ※写真は参考画像です。 ・ご依頼内容 「電源を入れても起動しない」とのことで持ち込み。 ・診断と対応 おそらく本体側の端子の接触不良が原因と思われました。そこで、慎重に分解を行い、...

ご相談内容：電源は入るがWindowsが起動せず、BIOSにも入れないとのこと。 主な検証内容： メモリ、HDD、キーボード等の動作確認 CMOSクリアによる初期化 最小構成での起動テスト 別PCへのHDD移植テスト 結果：HDDを同型機に移植したところ、Windowsのロ...

「パソコンが再起動を繰り返して、まったく使えない…」そんなご相談で、富士通のFMV Lifebook（MH75D2）をお預かりしました。 調査の結果、原因はファイルシステムの致命的な破損。さらにBitLockerがかかっており、回復キーが不明だったため、データの取り出しも困...

Lenovo ThinkPad E595が持ち込まれました。症状は「ロゴもBIOSも表示されず、全く反応しない」というもの。ハードウェア障害の可能性が高いため、お預かりして詳しく調査。 結果、2枚のうち1枚のメモリに不具合があることが判明。不良メモリを取り外すことで起動しま...

今回は、2017年ごろのマウスコンピュータ製デスクトップPCをお持ち込みいただいた事例です。 「モニターを2枚つなげても映らない」とのことで、事前に 当店のWeb AI診断 をご利用いただき、「グラフィック機能の不具合かも？」という結果が出たそうです。また、フリマなどで売っ...

今回は、古いXPパソコンの IDE接続HDD からデータやメールデータを取り出しました。古い規格のパソコンは取り出しや読み込みに手間がかかりますが、工夫して無事取り出すことができました。 メールデータ（Outlook Express形式など）も専用ソフトや古い環境を使って対...

🔧【パソコン修理事例：起動しないNEC LAVIE】 🔧 落下後に起動できなくなったLAVIEノートPCをお預かりしました。 HDDが物理的に故障しており、 データ復旧は不可でしたが、 SSDへの交換とWindowsの再インストールで、快適に使える状態に復旧完了✨...

入荷した Surface Laptop 3（13インチ）  にて、 タッチパッドの左下の反応が悪い という症状が見られたため、点検・修理を行いました。 内部を確認したところ、 トラックパッドの接続ケーブルが折れ曲がっている状態...

先日、2台のパソコンについてご相談をいただきました。 1台目は、データを取り出したいというご希望のあったデスクトップパソコン。こちらは本体自体は正常に起動し、モニターがあればお客様ご自身で対応が可能な状態でした。しかし、モニターをお持ちでなかったため、当店倉庫にたまたまあっ...

● 2024年7月 デスクトップPC（電源トラブル） 起動不能のPCをお預かりし、当店にて処分。 ✅ Blanccoによる完全データ消去（証明書発行可）で、企業様も安心です。

● 2025年3月 NEC LAVIE ノートPC（2018年製） ブルースクリーンで起動しないPCをお持ち込み。 HDDからSSDに換装し、OSを再インストールして復旧しました。 ✅ SSD換装で動作が大幅に高速化します。お気軽にご相談ください。